Las habilidades directivas
INTRODUCCIÓN.
La
globalización, la competitividad, los avances en las Tecnologías de Información
y Comunicación, son acontecimientos que han modificado nuestro entorno actual;
por lo que es un gran reto para los directivos de las organizaciones el poder
adaptarse al cambio y poder realizar acciones encaminadas al crecimiento,
desarrollo y rentabilidad mayor.
Por
ello, es importante que se tengan habilidades directivas que permitan conducir
al logro de resultados, logrando un mejor desempeño de las actividades. Así mismo, debe existir un esfuerzo común
para coordinar a todos los colaboradores y con ello lograr alcanzar las metas
de la organización, lo cual implica guiar y supervisar sus acciones.
En
el presente trabajo se pretende fomentar la toma de decisiones conforme a las
habilidades y destrezas que requiere un directivo en el ejercicio de sus
funciones, por lo que a través de un cuadro comparativo del caso práctico Los directivos Nick y Bill, se
identificarán las habilidades directivas que los caracterizan y los sistemas de
información que se utilizan, de tal manera que se pueda comparar las
habilidades que cada uno puso en práctica.
LAS HABILIDADES DIRECTIVAS.
Tomada de
EDEM.
Para lograr obtener resultados y alcanzar las metas
deseadas, es muy importante que exista una gran cooperación de todos los
miembros de la organización, pero sobre todo, que se cuente con directivos
competentes y con fuertes habilidades administrativas, tal como lo refiere
Olivares Ponce (2021).
El contar con habilidades directivas, los directivos de
una organización logran mejoras importantes en poco tiempo, pues tienen como
base la productividad, cohesión, compromiso, lo que coadyuva a fomentar el
éxito financiero y buena administración.
De acuerdo a Whetten y Cameron, 2011, citados por
Olivares Ponce (2021), los directivos eficaces cuentas con ciertas habilidades
directivas específicas:
·
Comunicación verbal,
·
Manejo del tiempo y del estrés,
·
Manejo de decisiones individuales,
·
Reconocimiento, definición y
solución de problemas,
·
Motivación e influencia en los
demás,
·
Delegación,
·
Establecimiento de metas y una
visión,
·
Autoconocimiento,
·
Formación de equipos,
·
Manejo de conflictos.
Para Pedro Ortiz (s.f) las habilidades directivas
consisten en contar con las competencias que son clave para liderar y gestionar
con éxito una organización, como lo son el liderazgo, comunicación,
negociación, trabajo en equipo e innovación.
Para liderar con éxito una organización, se requieren de
aptitudes o habilidades, para gestionar con afinidad y dirigir con precisión a
todo su equipo de trabajo. En el caso de la administración pública, son
necesarias para cumplir con las obligaciones que les son encomendadas a los
gobiernos para con la sociedad (Aburto H., Bonales J. 2011).
En el siguiente caso práctico Práctica del directivo eficaz, se realizará un comparativo de las
habilidades directivas de los Directivos Nick y Bill, que permitan conocer la
ventaja competitiva de cada uno de los directivos y con ello, la creación de
valor de una organización.
Cuadro comparativo:
Práctica del Directivo eficaz.
|
HABILIDADES DIRECTIVAS |
|
|
NICK |
BILL |
|
·
Extremadamente ágil ·
Presencia imponente ·
Comunicador ·
Modesto y sincero ·
Madurez emocional ·
Iniciativa ·
Optimista y seguro ·
Liderazgo ·
Motivación ·
Arriesgado ·
Destreza intelectual |
· Flexibilidad al cambio · Solución creativa · Toma de decisiones · Comprometido · Toma riesgos · Innovación · Capacidad · Visión a futuro · Iniciativa · Organización · Comunicación verbal · Delegación · Motivación hacia los demás · Trabajo en equipo · Liderar para un cambio positivo · Solución analítica |
Como se ha podido observar,
aparentemente ambos directivos tienen habilidades directivas potenciales, y
aunque tenían desconocimiento en logística y operaciones (en el caso de Nick) y
de tecnología básica (en el caso de Bill); estaban dispuestos a aprender.
Nick está más enfocado al saber ser, es decir, a
desarrollar habilidades de personalidad, pero no basta para poder llevar al
éxito a una empresa. Es necesario conocer a fondo al personal para poder
trabajar en equipo, para lograr conformarlo con ejecutivos que cuenten con la
experiencia y no sólo por ser simples conocidos o favorecerlos.
Caso contrario con Bill, que a pesar de ser el más joven
en la empresa, tenía una experiencia diversa. Estudió y evaluó las opciones
para poder aumentar la utilidad, haciendo uso de tecnología de vanguardia.
Examinó y fue arriesgado en hacer cambios, poder desarrollarse y producir desde
otro país. Lo cual traía consigo bajar sueldos a diseñadores e ingenieros, para
lograr también así, bajar los precios de sus productos y ser más competitivos,
lo cual implicaba entonces reducir los costos.
Reestructurar la compañía era un riesgo, pero también eso
permitiría a la compañía competir de manera más efectiva y agresiva a nivel
mundial, y con ello aumentar las ganancias y la participación en el mercado.
Bill es el directivo más efectivo para la dirección de la
empresa, pues no sólo sabe escuchar, sabe indagar a fondo, realiza las
preguntas indicadas para obtener las respuestas correctas, sabe también elegir
al personal adecuado que le ayudará a acortar ciclos, reducir costos,
implementar todos los cambios y a trabajar de manera sincrónica y como equipo.
Se debe buscar más la forma que la esencia, para poder
dar resultados y llevar al éxito a una organización. Para ello es de suma importancia
la comunicación asertiva, para una buena toma de decisiones, que permitan
generar verdaderos cambios y la optimización de los recursos (Pereda,
López-Guzmán & González (2014).
CONCLUSIONES.
Es de suma importancia que las organizaciones cuenten con
directivos dotados de habilidades directivas, para conseguir el éxito de la
organización. No basta contar con habilidades personales, es decir, con
atributos y características de personalidad; es necesario que se cuente también
con habilidades de colaboración, de adhocracia, habilidades de mercado y de
jerarquía para lograr un verdadero control en la organización.
Hacer un comparativo de las habilidades de ambos
directivos del caso práctico, nos indica que es fundamental el saber conocer,
el saber ser y sobre todo, el saber hacer, para poder lograr los objetivos de
una organización.
Para liderar con éxito, es necesario que los directivos
cuenten con competencias necesarias que les permitan gestionar con afinidad,
contar con precisión a la hora de dirigir y coordinar a su equipo de trabajo.
La capacidad de solucionar problemas es muy importante en
el liderazgo, saber delegar y tomar decisiones, infundir confianza para
resolver situaciones de manera rápida y eficaz, a pesar de lo complicado que
sean; sin lugar a dudas contribuye a optimizar todo proceso, a pesar de los
continuos cambios y la globalización, que permitan dirigir una organización de
manera efectiva.
REFERENCIAS.
Aburto H. Bonales J. (Abril
2011). Habilidades directivas:
Determinantes en el clima organizacional. Redalyc https://www.redalyc.org/pdf/674/67418397006.pdf
Navarro X. (19 de febrero
2015). ¿Por qué es importante el
desarrollo de habilidades directivas? DEUSTO FORMACIÓN https://www.deustoformacion.com/blog/gestion-empresas/por-que-es-importante-desarrollo-habilidades-directivas
Olivares Ponce. (2021). Habilidades directivas y sistemas de
información empresarial. UNADM https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/MODULOS/CFP/M21_VDIES/U1/recursos/pagina_2/index.html
Ortiz P. (s. f.). Habilidades Directivas fundamentales para la
gestión de empresas. EDEM https://edem.eu/las-habilidades-directivas-fundamentales-para-la-gestion-de-empresas/
Pereda, López-Guzmán
& González. (Diciembre 2014). Las
habilidades directivas como ventaja competitiva. El caso del sector público de
la provincia de Córdoba (España).
Redalyc. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=54932488003
Talent CH. (14 de octubre
2020). Las 5C del trabajo en equipo.
Youtube https://www.youtube.com/watch?v=IlYaC1WqIek&ab_channel=TalentCH
UNADM, BUAP, IPN. (2021).
Módulo 21. Dirección Estratégica. Unidad
1 El Proceso de la Dirección Estratégica. UNADM https://campus.unadmexico.mx/course/view.php?id=1426#section-4
Whetten D. y Cameron K.
(2011). Desarrollo de habilidades
Directivas. México. Pearson
Comentarios
Publicar un comentario